Automatice la rutina. Mejore el trabajo con Teemant para los seguros
Los equipos de seguros dedican el 60% de su tiempo a tareas manuales que la IA puede gestionar mejor. Los agentes de inteligencia artificial de Teemant automatizan los flujos de trabajo de envío, reclamación y servicio, y proporcionan datos estructurados y decisiones más rápidas en todos los canales que tu equipo ya utiliza.
Qué hace Teemant por tu equipo
Tres formas en las que los equipos de seguros utilizan Teemant para trabajar más rápido, reducir los errores y crecer sin añadir personal.
Sus aseguradores dedican horas a clasificar las solicitudes. Los tasadores de siniestros indexan manualmente los documentos. Los representantes de servicio generan los COI uno por uno.
Un corredor envía un correo electrónico solicitando un COI. Su agente extrae los detalles de la póliza, valida al destinatario y genera el certificado, todo antes del almuerzo.
Las cotizaciones más rápidas significan acuerdos más cerrados. Unos datos de siniestros más limpios significan liquidaciones más rápidas. La entrega instantánea del COI significa que los corredores están más satisfechos y le envían más negocios.
WhatsApp. Correo electrónico. Equipos. Tu portal. Funciona en todas partes.
De Idea a Live Agent en una semana
Elige un flujo de trabajo. Crea la guía. Conecte sus sistemas. Lánzalo en el canal que elijas. La mayoría de los equipos lanzan su primer agente al cabo de 5 a 7 días, sin necesidad de ingeniería.
Un agente habla más de 20 idiomas
¿Un bróker francés? ¿Titular de la póliza alemán? ¿Cliente japonés? Su agente se encarga de todos ellos: recopila los datos en su idioma y los entrega estructurados y traducidos a su equipo. Cree una vez e impleméntelo en todo el mundo.
Datos limpios, cada vez
Sus clientes sienten que las conversaciones son algo natural. Sin embargo, cada interacción crea datos limpios y estructurados, validados, formateados y listos para fluir a sus sistemas principales. No es necesario limpiarlo.
Automatización de seguros que funciona en todos los canales de comunicación
Resolución de reclamaciones más rápida
Automatice la recepción y validación de reclamaciones con flujos de trabajo impulsados por IA. Teemant agiliza las idas y venidas repetitivas, reduciendo el tiempo de tramitación de días a minutos y manteniendo a los agentes concentrados en los casos de mayor valor
Conversaciones unificadas con clientes
Conecta todos los canales de comunicación (correo electrónico, chat, SMS o voz) en un flujo automatizado. No más cambios de contexto ni falta de detalles; cada interacción con el cliente permanece sincronizada y lista para el seguimiento
Cumplimiento impecable y preparación para auditorías
Cumpla con las normas automáticamente. Cada acción y conversación se registra, marca la hora y es rastreable, lo que le brinda una visibilidad total y una preparación para la auditoría sin esfuerzo manual
Cómo trabajan los agentes itinerantes
Especifique lo que desea capturar y validar. Los agentes de Teemant la transforman en información estructurada, lista para sus sistemas
Configure una guía sencilla: qué recopilar, cómo escalar, hacia dónde enrutar
Los agentes introducen datos limpios en los sistemas de suscripción, reclamaciones o pólizas, y notifican a los equipos cuando es necesaria una revisión humana
Automatice de manera más inteligente, no más difícil con Teemant for Insurance
Teemant ayuda a los equipos de seguros a reducir el trabajo manual, reducir los errores y escalar de manera eficiente, a la vez que mantiene a las personas centradas en las decisiones y en los clientes.
