La plataforma detrás de los agentes

Diseñe guías, conecte sistemas e implemente agentes de IA en el chat, los portales y el correo electrónico, todo ello con funciones integradas de gobernanza, auditoría y multilingüismo.

Sin código de forma predeterminada

Cree e itere guías sin necesidad de ingeniería

Datos estructurados

Cada interacción termina en esquemas limpios

Preparado para la empresa

SSO, registros de auditoría, opciones de residencia de datos

Qué hace la plataforma

Construir. Conéctate. Corre.

01
Diseñador de guías

Defina qué recopilar, cómo validar y cuándo escalar

02
Capa de integraciones

Conecte los CRM, los sistemas principales y los almacenes de documentos; mantenga una única fuente de información fiable

03
Orquestador de canales

Ejecute agentes en WhatsApp, Teams, Google Chat y correo electrónico con una lógica coherente

Núcleo Capacidades

Diseñador de guías

Cree flujos paso a paso con reglas de campo, listas de verificación y validaciones. Actualiza una guía y todos los agentes que la utilizan mejorarán al instante

Canales multiplataforma

Cada acción es rastreable. El acceso basado en roles, los registros inmutables y la retención configurable ayudan a satisfacer las necesidades normativas

Auditoría y cumplimiento

Cada acción es rastreable. El acceso basado en roles, los registros inmutables y la retención configurable ayudan a satisfacer las necesidades normativas

Seguridad y gobierno

SSO (OAuth/SAML), políticas de privilegios mínimos y opciones de residencia de datos de la UE. Tus reglas, cumplidas

Capa de datos estructurados

Los agentes conservan los datos limpios y mecanografiados. Esto se traduce en suscripciones y siniestros más rápidos, una indexación más limpia y unos informes fiables.

Humano al día

Llega a personas con todo el contexto: transcripciones, archivos, validaciones y los mejores pasos a seguir

Despliegues y canales

Implemente en horas, no en trimestres

Realiza pruebas piloto rápidamente en tus canales preferidos (WhatsApp, Teams, Google Chat, correo electrónico, Portal). Amplíe añadiendo guías, no personal

Módulos

Tiempo de ejecución del agente

Ejecuta guías de manera uniforme en todos los canales; es resistente al ruido de los mensajes

Biblioteca de validación

Correo electrónico, ID, número de póliza, campos obligatorios, lógica de suma de verificación: estandarizados

Hub de conectores

API y webhooks para enviar y extraer datos de los principales sistemas y repositorios de seguros

Fragmentos de conocimiento

Contexto seguro y reutilizable (productos, formularios, reglas de políticas) al que hacen referencia varias guías

Para seguros

Diseñado para los flujos de trabajo de seguros

Suscripción: admisión de solicitudes, renovaciones.
Servicio de políticas: COI y avales
Siniestros: indexación, FNOL/FROI, tratamiento.
Suscripción: admisión de solicitudes, renovaciones.
Servicio de políticas: COI y avales
Siniestros: indexación, FNOL/FROI, tratamiento.
Suscripción: admisión de solicitudes, renovaciones.
Servicio de políticas: COI y avales
Siniestros: indexación, FNOL/FROI, tratamiento.
Suscripción: admisión de solicitudes, renovaciones.
Servicio de políticas: COI y avales
Siniestros: indexación, FNOL/FROI, tratamiento.
Suscripción: admisión de solicitudes, renovaciones.
Servicio de políticas: COI y avales
Siniestros: indexación, FNOL/FROI, tratamiento.
Suscripción: admisión de solicitudes, renovaciones.
Servicio de políticas: COI y avales
Siniestros: indexación, FNOL/FROI, tratamiento.
Suscripción: admisión de solicitudes, renovaciones.
Servicio de políticas: COI y avales
Siniestros: indexación, FNOL/FROI, tratamiento.
Suscripción: admisión de solicitudes, renovaciones.
Servicio de políticas: COI y avales
Siniestros: indexación, FNOL/FROI, tratamiento.
La arquitectura de un vistazo
Agentes
APIs de canal
Orquestrato
Conectores
Sistemas principales/Documentos/Almacén de datos
¿Qué nos hace diferentes?

Cómo trabajan los agentes itinerantes

01
Paso
Definir los datos

Especifique lo que desea capturar y validar. Los agentes de Teemant la transforman en información estructurada, lista para sus sistemas

02
Paso
Diseñe el flujo

Configure una guía sencilla: qué recopilar, cómo escalar, hacia dónde enrutar

03
Paso
Integrar y notificar

Los agentes introducen datos limpios en los sistemas de suscripción, reclamaciones o pólizas, y notifican a los equipos cuando es necesaria una revisión humana

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Preguntas frecuentes

Cuánto tiempo tarda una PoC.
Una PoC típica tarda de 2 a 4 semanas y se centra en automatizar un proceso único y bien definido, como un flujo de trabajo específico de suscripción o reclamación. Para empezar, pedimos: una descripción del proceso de automatización (formularios, diagramas de flujo, etc.) Una lista de la información que se debe recopilar de los usuarios y los documentos Ejemplos de tipos de documentos y los datos que desea extraer Sistemas de destino para la ingesta de datos (opcional) Ejemplos de bases de datos externas para enriquecer o validar Una vez definido el alcance, configuramos su agente de IA personalizado y entregamos un prototipo funcional rápidamente.
¿Cuál es la estructura de precios?
Teemant utiliza un modelo de precios flexible basado en el uso real: las licencias están vinculadas al número de guías y flujos de trabajo creados en la plataforma. Los costos variables dependen del uso de la IA y el OCR, incluidos el análisis de documentos y los modelos lingüísticos. Un modelo basado en créditos se aplica al consumo, lo que le brinda transparencia y control sobre los costos. Proporcionamos un seguimiento claro del uso y los créditos, por lo que solo paga por lo que usa, sin cargos ocultos.
¿Funcionará con mis datos?
Sí Empezamos por modelar los datos exactos que necesitan sus sistemas. Teemant se adapta a tu terminología, tipos de documentos y lógica de procesos, lo que garantiza una integración perfecta en tu CRM, motor de riesgos o sistema de reclamaciones.
¿Qué tan seguros están mis datos?
Teemant sigue los estrictos estándares europeos de protección de datos. Todos los datos se cifran en tránsito y en reposo, se almacenan en una infraestructura alojada en la UE y se procesan de conformidad con el RGPD y la Ley de Inteligencia Artificial de la UE. El acceso se basa en funciones y es auditable.
¿Qué tan personalizable es?
Altamente. Cada flujo, formulario y comportamiento de los agentes se configura según su lógica empresarial. Puede definir los campos de datos, las reglas de validación, los pasos del proceso y las integraciones, sin necesidad de escribir código.
¿Aún tienes preguntas?
Prueba con el agente

Automatice de manera más inteligente, no más difícil con Teemant for Insurance

Teemant ayuda a los equipos de seguros a reducir el trabajo manual, reducir los errores y escalar de manera eficiente, a la vez que mantiene a las personas centradas en las decisiones y en los clientes.