Agentes de IA que hacen el trabajo pesado Así que tu equipo no
Diseñados para funcionar con las herramientas que tu equipo ya usa (chat, correo electrónico y portales), los agentes de Teemant automatizan las partes repetitivas de la suscripción, las reclamaciones y el servicio de pólizas.
No reemplazan a sus expertos. Los respaldan gestionando la recopilación, la validación y el enrutamiento de los datos, de modo que las personas puedan centrarse en las decisiones y en los clientes, no en las tareas ajetreadas.
Cuando se necesita la participación humana, el agente la entrega con todo el contexto
Siga las guías predefinidas para recopilar, validar y ejecutar los pasos rutinarios.
Opere en todos los canales para mantener el trabajo en marcha sin demoras
Cómo trabajan los agentes itinerantes
Especifique lo que desea capturar y validar. Los agentes de Teemant la transforman en información estructurada, lista para sus sistemas
Configure una guía sencilla: qué recopilar, cómo escalar, hacia dónde enrutar
Los agentes introducen datos limpios en los sistemas de suscripción, reclamaciones o pólizas, y notifican a los equipos cuando es necesaria una revisión humana
Casos de uso Suscripción
Acelere el tiempo de cotización automatizando la admisión en todos los canales. Los agentes temporarios se encargan de clasificar, extraer los datos necesarios, canalizar las solicitudes y automatizar las liquidaciones para que los aseguradores obtengan archivos limpios y completos
Supervise las pólizas que se aproximan a la renovación, recopile datos actualizados de los clientes y avise a las aseguradoras para que las revisen. Los agentes residentes mantienen las renovaciones en marcha con un mínimo esfuerzo manual.
Clasifique, indexe y distribuya automáticamente los documentos de reclamaciones para reducir el tiempo de procesamiento y acelerar la tramitación
Apoye a los equipos de reclamaciones clasificando y distribuyendo los documentos, extrayendo datos clave, estableciendo reservas iniciales y actualizando los archivos de reclamaciones. Mayor precisión, tiempos de ciclo más rápidos
Detecte solicitudes de notificación, extraiga información clave, compruebe si hay reclamaciones existentes y cree nuevos archivos cuando sea necesario, directamente desde el chat o el correo electrónico
Los agentes de Teemant gestionan las solicitudes de COI extrayendo los detalles de las políticas, validando la información del destinatario y automatizando la generación de certificados. Funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del correo electrónico y el chat, y entregan rápidamente mientras tu equipo se concentra en casos complejos
Su agente personalizado
¿Tienes un proceso específico en mente? Teemant crea agentes de IA personalizados y alineados con sus flujos de trabajo, datos y gobierno. Diseñemos la automatización que necesitas
Integraciones y canales
Gobernado, auditado y compatible
Cada acción es rastreable. El acceso a los datos respeta sus políticas. Opciones para la residencia de datos en la UE y el inicio de sesión único empresarial. Nos adaptamos a su gobierno, y no al revés
Preguntas frecuentes
Automatice de manera más inteligente, no más difícil con Teemant for Insurance
Teemant ayuda a los equipos de seguros a reducir el trabajo manual, reducir los errores y escalar de manera eficiente, a la vez que mantiene a las personas centradas en las decisiones y en los clientes.
