Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement et à l'amélioration de nos services :

• Informations sur le compte : Lorsque vous vous inscrivez via Google ou LinkedIn OAuth, nous recevons des données de profil de base (nom, e-mail et photo de profil). Nous le faisons pas collectez des mots de passe.
• Données de paiement : Lorsque vous passez à un forfait supérieur, Stripe traite vos informations de paiement en toute sécurité. Nous ne conservons jamais les informations complètes des cartes et n'y accédons jamais.
• Données d'utilisation : Nous collectons des analyses anonymisées (via Vercel, Supabase et les cookies) pour comprendre les performances, corriger les bogues et améliorer les fonctionnalités.
• Données de contenu : Tout texte de contrat ou toute saisie que vous fournissez est traité temporairement par nos modèles d'IA (Claude ou OpenAI) pour générer du contenu. Nous le faisons pas stockez ou réutilisez ces données pour l'apprentissage du modèle ou une analyse future.
• Données de support : Si vous nous contactez par e-mail ou par chat, nous conservons la correspondance pour résoudre les problèmes.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les informations personnelles uniquement à des fins légitimes, telles que :

• Fournir un accès à votre compte Accordio.ai et à votre tableau de bord.
• Générez des contrats, des résumés et des informations d'IA sur votre demande.
• Envoi d'e-mails de service, de mises à jour et de rappels liés à votre compte.
• Améliorer la fiabilité, la rapidité et l'expérience utilisateur sur l'ensemble de la plateforme.
• Prévenir les fraudes, les abus ou les problèmes techniques.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

3. Stockage et conservation des données

Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité sur Base de données secondaire (PostgreSQL) serveurs situés dans l'Union européenne. L'authentification est gérée par les systèmes cryptés de Google et LinkedIn.
Les données IA temporaires (le contenu que vous générez) sont supprimées automatiquement après leur traitement. Nous conservons un minimum de journaux pour le débogage et la sécurité, généralement moins de 30 jours. Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et des données associées à tout moment.

4. Services fournis par des tiers

Nous comptons sur des fournisseurs tiers de confiance pour fonctionner de manière sûre et efficace :

• Base de données — authentification, base de données et stockage de fichiers.
• Rayure — gestion de la facturation et des abonnements.
• OpenAI/Anthropic (Claude) — Génération de texte IA dans la plus stricte confidentialité.
• Vercel — infrastructure d'hébergement.
• Flux Web — CMS et analyses de sites Web de marketing.

Chacun de ces services est conforme au RGPD et applique des politiques de confidentialité indépendantes qui régissent la manière dont ils traitent vos données.

5. Cookies et analyses

Notre site utilise des cookies fonctionnels pour mémoriser les sessions et les préférences.
Nous utilisons également des analyses limitées (Vercel Analytics ou Plausible) pour surveiller les performances du site Web sans suivre les individus. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.

6. Sécurité des données

Nous utilisons le cryptage (HTTPS/TLS) pour toutes les communications et limitons l'accès des employés aux données personnelles.
Bien qu'aucune plateforme en ligne ne soit sécurisée à 100 %, nous surveillons en permanence les accès non autorisés, appliquons des mises à jour de sécurité régulières et suivons les meilleures pratiques en matière de conformité au RGPD et à la norme ISO.

7. Vos droits

Dans le cadre de la GDPR, vous avez le droit de :

• Accédez à vos données personnelles.
• Demandez une correction ou une suppression.
• Restreindre le traitement ou s'y opposer.
• Exportez vos données dans un format portable.
  Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@accordio.ai. Nous vous répondrons dans les 30 jours.

8. Transferts internationaux de données

Toutes les infrastructures de base fonctionnent dans l'UE, mais certains fournisseurs (comme OpenAI) peuvent traiter des données aux États-Unis en vertu de clauses contractuelles types (SCC).
En utilisant Accordio.ai, vous consentez à ces transferts légaux nécessaires à la prestation de services.

9. Protection de la vie privée des enfants

Accordio.ai n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour les supprimer.

10. Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les améliorations apportées aux produits ou les mises à jour légales. La date de « Dernière mise à jour » en haut de page sera modifiée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, contactez-nous à l'adresse suivante :